Aller au contenu

CX Bootcamp de l'Université Alfaisal en Arabie saoudite 2026

Date limite : 17 novembre 2026 J-11 Non financé Arabie Saoudite
Postuler

Détails de l'opportunité

Université étatique
Université Alfaisal
Région
Moyen-Orient
Pays hôte
Arabie Saoudite
Date limite
Financement d'opportunité
Non financé
Pays éligibles
Arabie Saoudite
Région éligible
Toutes les régions

Description

L'Université Alfaisal propose le CX Bootcamp, un programme de formation de cinq jours à destination des professionnels souhaitant développer leurs compétences en matière de compréhension et d'amélioration de l'expérience client. Il se déroule sur place du 22 au 26 novembre 2026 en anglais. La date limite de candidature est fixée au 17 novembre 2026. Le programme combine des formations interactives et des ateliers, et s'adresse aux professionnels des domaines de la vente, du marketing et du service client dans divers secteurs. Les personnes intéressées par l'exploration d'autres ateliers et cours ou souhaitant consulter les autres opportunités pour les jeunes peuvent visiter les options disponibles dans ces domaines. Détails sur le CX Bootcamp Le programme s'étend sur cinq jours à temps plein, soit 40 heures de formation en présentiel. Les séances se déroulent du dimanche au jeudi, de 9h00 à 16h30, heure de Riyad. La participation coûte 15 000 riyals saoudiens. Après examen de la demande, le niveau de camp le plus approprié pour le participant est déterminé : niveau foundational ou niveau practitioner. Le parcours foundational se concentre sur les principes fondamentaux de l'expérience client, la connaissance des différents cadres et le développement d'une mentalité axée sur le client. Le niveau practitioner traite de l'application d'outils et de techniques à divers scénarios, du tracé du parcours client et de l'utilisation de la conception de l'expérience client pour apporter un changement tangible. Les participants acquièrent également des connaissances sur les bases et les cadres de l'expérience client, l'analyse des tendances des clients grâce à des exemples concrets, le tracé des cartes de voyage et la conception d'expériences. Le contenu combine une formation pratique et l'exploitation des expériences de professionnels du secteur, en mettant l'accent sur l'environnement commercial saoudien et les objectifs de Vision 2030. À l'issue du programme et à l'issue des évaluations liées au parcours, le participant reçoit un certificat de l'Université Alfaisal et un certificat de développement professionnel continu (CPD) certifié. Pour qui est ce camp ? Le programme convient aux représentants du service client, aux directeurs des ventes et du commerce de détail, aux directeurs des comptes, aux directeurs de l'expérience client et aux directeurs du marketing. Il s'adresse également aux personnes débutant dans le domaine de l'expérience client ou ayant une expérience et souhaitant élargir leurs connaissances et les appliquer concrètement. Aucun diplôme universitaire ni certificat n'est requis, mais il est prévu que les candidats au parcours practitioner possèdent une compréhension de base à intermédiaire de l'expérience client. Informations clés Lieu : Arabie saoudite ; formation en présentiel. Durée : cinq jours à temps plein, soit 40 heures. Date du programme : du 22 au 26 novembre 2026. Langue de la formation : anglais. Frais d'inscription : 15 000 riyals saoudiens. Date limite de candidature : 17 novembre 2026. Inscription et politique de remboursement Pour s'inscrire, le candidat doit remplir le formulaire d'inscription en ligne, soumettre les documents requis et payer les frais d'inscription. Il reçoit ensuite une notification d'acceptation et confirme son inscription. Si le Centre de l'éducation et du développement exécutif annule un programme pour des raisons hors de son contrôle, les participants reçoivent un remboursement intégral des frais payés. Les candidats seront informés au moins deux semaines à l'avance, ou selon ce qui convient. Pour les annulations de la part des participants, un remboursement intégral est possible si la demande est envoyée par e-mail au Centre de l'éducation exécutive au moins 14 jours avant la date de début prévue. Une demande effectuée au moins dix jours avant le début de la formation donne droit à un remboursement de 75 %. Aucun remboursement n'est possible pour les demandes effectuées moins de dix jours avant le début du programme ou après son lancement, et aucun remboursement n'est effectué si le candidat ne participe pas à une partie ou à l'ensemble de la formation.

Comment postuler

Le lien officiel de candidature est réservé aux membres : créez votre compte gratuit en quelques secondes pour y accéder.

Questions sur CX Bootcamp de l'Université Alfaisal en Arabie saoudite 2026

Pas encore de question sur ce sujet. Posez la vôtre : un membre ou l'assistant Mina7 vous répondra.

Poser une question Voir le forum

Opportunités similaires ouvertes